Политика повратка

Отказивање

Прихватамо отказивање поруџбине пре него што је производ испоручен или произведен. Ако се поруџбина откаже, добићете пуни поврат новца. Не можемо отказати поруџбину ако је производ већ испоручен.

Повраћај (ако је применљиво)

Прихватамо повраћај производа. Купци имају право да поднесу захтев за повраћај у року од 14 дана од пријема производа. Да бисте имали право на повраћај, ваш артикал мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању. Да бисмо завршили ваш повраћај, потребан нам је рачун или доказ о куповини. Молимо вас да не враћате куповину произвођачу. Купцима ће бити наплаћени највише једном трошкови испоруке (ово укључује повраћај); Потрошачима се не наплаћује накнада за враћање производа.

Рефундације (по потреби)

Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-пошту обавештење о пријему. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава. Ако будете одобрени, онда ће ваш повраћај средстава бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од одређеног броја дана.

Касни или недостајући рефунди (по потреби)

Ако још увек нисте примили повраћај новца, прво поново проверите свој банковни рачун. Затим контактирајте компанију која вам је издала кредитну картицу; може проћи неко време пре него што се ваш повраћај званично евидентира. Затим контактирајте своју банку. Често је потребно неко време за обраду пре него што се повраћај новца евидентира. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте примили повраћај новца, контактирајте нас на .

Молимо вас да контактирате нашу корисничку службу на да бисте добили адресу за повратак.